چرا فتوشاپ نصب نمی‌شود؟

همانطور که میدانید نرم افزار فتوشاپ از بهترین و کارآمدترین نرم افزارهای ادیت عکس است. البته این نرم افزار، کاربردهای دیگری نیز دارد. اکثر عکاسان، گرافیست‌ها، ادیتورها و طراحان از این نرم افزار محبوب استفاده می‌کنند. اما گاها ممکن است نصب آن با مشکلاتی همراه شود. در این بخش از تدوین باما سعی داریم سوال چرا فتوشاپ نصب نمی‌شود؟ را بررسی کرده و به آن پاسخ دهیم. در صورتی که شما نیز نمی‌توانید این مشکل را برطرف سازید، بهتر است تا پایان این پست آموزشی با ما همراه باشید. همچنین می‌توانید آموزش فتوشاپ را به صورت رایگان در بخش اصلی سایت مشاهده کنید.

علت‌های نصب نشدن فتوشاپ

برای آنکه بتوانیم نرم افزارهایی مانند فتوشاپ را بر روی سیستم نصب کنیم، ابتدا باید بررسی کنیم که سیستم ما از سخت افزار قوی و مناسب برخوردار باشد. تا بتواند از فتوشاپ پشتیبانی کرده و این برنامه رل نصب و اجرا کند. اما در برخی مواقع با مشکلات دیگری روبرو می‌شود و در نتیجه نمیتواند نرم افزار را نصب کند. حتی در شرایطی ممکن است نرم افزار بر روی سیستم شما نصب شود اما نتوانید نرم افزار را باز کنید. در این صورت باید بدانید که چه مشکلاتی دارد و پس از شناسایی آن را برطرف نمایید. این مشکلات می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

• پرش یا خالی بودن کادر محاوره‌
• بی ‌حرکت ماندن نشانگر ماوس یا صفحه نمایش
• ری‌استارت غیر منتظره سیستم

قبل از شروع بهتر است موارد زیر را بررسی کنید:

• فرآیند عیب یابی را انجام دهید.
• پس از انجام این فرآیند مجددا اقدام به نصب نمایید.
• سپس بررسی کنید و ببینید که آیا مشکل نرم افزار شما حل شده است یا خیر.
• از خطاها و سایر مشکلات، یادداشت‌ برداری کنید.
• پس از هر تلاش و موفق نشدن باید سیستم خود را Restart کنید تا حافظه آن به روز شود.

رفع مشکلات نصب فتوشاپ

در این بخش با راهکارهای رفع مشکلات نرم افزار فتوشاپ برای نصب آشنا خواهید شد:

سیستم مورد نیاز برای نصب فتوشاپ

برای آنکه بدانیم چرا فتوشاپ نصب نمی‌شود؟ بهتر است قبل از عیب یابی به مواردی نیز توجه داشته باشید. اولین موضوعی که باید به آن دقت کنید، قابلیت سیستم است. ابتدا مطمئن شوید که سیستم شما از شرایط لازم برای نصب نرم افزارهای تخصصی برخوردار است. مثلا سرعت پردازش و مقدار RAM سیستم را از قسمت Start>Control Panel>System چک کنید. حداقل مشخصات این سیستم شامل موارد زیر می‌باشد:

• پردازنده : میبایست امکان پردازش 1.6 گیگا هرتز به بالا را داشته باشد.
• ویندوز: ویندوز 7، 8 ، 10 و 11 (64 بیتی)
• فضای هارد: بیشتر از 5 گیگابایت باشد
• مانیتور: رزولوشن 1024*768 به بالا
• رم: بیشتر از 4 گیگابایت
• گرافیک: 2گیگابایت VRAM

غیرفعال نبودن آنتی ویروس

برخی مواقع آنتی ویروس میتواند مشکل اصلی شما باشد. در این صورت باید به سراغ غیرفعال کردن آن بروید. البته این مشکل زمانی رخ میدهد که آنتی ویروس، نرم افزار فتوشاپ را تشخیص نمیدهد و آن را یک تهدید برای سیستم میداند. به همین خاطر روند نصب فتوشاپ را مسدود میکند. در صورتی که بر روی سیستم خود آنتی ویروس فعال دارید بهتر است به سراغ آن بروید. سپس بررسی کنید که مشکل از این قسمت می‌باشد یا خیر. مجددا پس از نصب فتوشاپ آنتی ویروس خود را فعال کنید تا از امنیت سیستم خود مطمئن شوید.

حذف فایل‌های قبلی فتوشاپ

فایل‌های ناموفقی که قبلا نصب نمودید، اکنون باید حذف کنید. در این شرایط  پوشه‌‌های فایل‌های شخصی خود را که شامل: Photoshop Elements، Premiere Elements و پوشه‌های Elements Organizer می‌باشد، به پوشه‌های پشتیبان انتقال دهید. تا در صورت بروز مشکلات، جای این موارد امن باشد. برای انجام این کار میتوانید از طریق Start>Control Panel اقدام نمایید. یا اینکه روی منوی Start راست کلیک کرده و وارد Control Panel شوید. در نظر داشته باشید که در ویندوزهای مختلف، جایگاه این بخش کمی متفاوت است.

مشکلات سرعت اینترنت یا اتصال

اگر هنوز سوال چرا فتوشاپ نصب نمی‌شود؟ برایتان حل نشده باید بدانید که یکی از مشکلات رایج در ایران، اینترنت است و برخی مواقع سبب نصب نشدن نرم افزارهایی همچون فتوشاپ می‌شود. حتی زمانی که مشکل از اتصال اینترنت باشد، ممکن است نرم افزار شما نصب نشود. اگر در حین نصب با این مسئله روبرو شدید بهتر است اینترنت خود را قطع کنید و مجددا نصب فتوشاپ را امتحان نمایید. ممکن است در این صورت مشکل نصب برایتان کاملا حل شود.

درایورهای گرافیک قدیمی

مسئله بعدی میتواند از قدیمی شدن درایوهای گرافیک باشد. در نظر داشته باشید که درایورهای گرافیک قدیمی می‌توانند سبب مشکلات سازگاری با فتوشاپ باشند. به همین دلیل از نصب صحیح و آسان نرم افزار جلوگیری میکنند. برای آنکه بتوانید این مسئله را حل کنید باید درایورهای گرافیک خود را به روز رسانی کرده و به آخرین نسخه سازگار با فتوشاپ تبدیل کنید.

تداخل نرم افزار با سایر برنامه‌ها

گاها مشکلاتی که در روند نصب نرم افزار فتوشاپ ایجاد می‌شود به دلیل تداخل آن با دیگر برنامه‌ها می‌باشد. برخی از برنامه‌ها میتوانند روند نصب نرم افزارهای بزرگ را مختل کنند. حتی ممکن است مشکل از آن برنامه نباشد اما هر دو برنامه در کنار یکدیگر سازگاری نداشته باشند. برای رفع این مشکل باید تمامی برنامه‌های باز روی پس زمینه را ببندید. سپس نصب مجدد فتوشاپ را بررسی نمایید. همچنین میتوانید برنامه مزاحم را غیرفعال یا حذف کنید.

تنظیمات زبان را در نظر داشته باشید

این خطا ممکن است در مواقع خیلی نارایج و کم اتفاق بیفتد اما باید مطمئن شوید که تنظیمات زبان کامپیوتر شما با نسخه زبان فتوشاپ نصب شده، سازگاری و هماهنگی دارد. در صورت عدم تطابق تنظیمات زبان، با خطاهایی در مراحل نصب روبرو خواهید شد. اگر هنوز نمیدانید چرا فتوشاپ نصب نمی‌شود؟ بهتر است دیگر علت‌ها را بررسی و امتحان کنید.

عدم نصب Photoshop Elements یا Adobe Premiere Elements در دسکتاپ

اگر در شرایطی قرار دارید که برخی از اجزای سیستم مانند آنتی ویروس یا برنامه‌های دیگر ممکن است مشکلاتی در روند نصب فتوشاپ ایجاد کند، در این صورت می‌توانید از این راه حل استفاده کنید. شما باید Photoshop Elements یا Adobe Premiere Elements را در دکستاپ سیستم خود نصب کنید و سپس آن را در دکستاپ باز نمایید. بعد از باز شدن پوشه Adobe Photoshop Elements یاAdobe Premiere Elements، روی فایل setup کلیک کنید. در ادامه دستورالعمل های گفته شده در صفحه‌ی نمایش داده را دنبال کنید تا مشکل نصب فتوشاپ برای سیستم شما برطرف شود.

آزادسازی فضای دیسک

فضای دیسک از موارد مهمی است که در صورت پر شدن فضای آن نمیتوانید نرم افزار فتوشاپ را نصب کنید. پس بهتر است قبل از نصب فتوشاپ فضای دیسک را آزاد کنید تا با ارورهای آن مواجه نشوید. همچنین بهتر است فایل‌های قدیمی و نرم‌افزارهای غیر ضروری را از روی سیستم پاک کرده یا به هارد دیسک خارجی انتقال دهید.

نصب بر روی حساب کاربری جدید

با مجوزهایی مشابه با اکانتی که با مشکل مواجه شدید، یک حساب کاربری جدید بسازید. اما ساخت حساب کاربری جدید بر روی سیستم کار هر فرد غیر ماهری نمیباشد. بهتر است با ادمین سیستمتان ارتباط برقرار کنید تا این کار را برایتان انجام دهد. سپس با حساب کاربری جدید، نصب نرم افزار فتوشاپ را امتحان کنید.

آپدیت درایور کارت ویدئو

استفاده از این روش می‌تواند به شدت موثر باشد، زیرا بسیاری از تولید‌ کنندگان کارت ویدئو دائما درایورهای نرمافزاری خود را به روز می‌کنند. شما میتوانید یکی از این وب سایت‌های سازنده را انتخاب کنید و از آنها نسخه‌ی به روز شده را دانلود نمایید. در نظر داشته باشید که مشخصات کارت را میتوانید در Device Manager مشاهده کنید. برای تشخیص درایور ویدئو قدیمی شده باید از روش‌های تغییر عمق رنگ و رزولوشن کارت ویدئو بفهمید. برای انجام آن گزینه‌های مربوط به تغییر عمق رنگ و رزولوشن را در ویندوز 8 یا 7 و یا ویستا ملاحظه کنید. در نظر داشته باشید که فتوشاپ به حداقل رزولوشن صفحه 768* 1024 نیاز دارد.

راه حل‌های دیگر

در این بخش به شما راهکارهای دیگری را معرفی خواهیم کرد تا در صورت نیاز از این موارد کمک بگیرید. بهتر است اگر از موارد قبلی نتیجه نگرفتید به سراغ این پیشنهادات بروید و آنها را اجرا کنید:

• غیرفعال سازی Windows Aero
• درایورهای دستگاه که با ویندوز سازگارند را تایید کنید
• فایلهای موقت را به بهترین شکل مدیریت کنید
• هارد دیسک را با تعمیر و دیفرگ بهینه کنید
• سیستم را ویروس ‌یابی کنید و ویروس‌های آن را از بین ببرید
• به عنوان administrator نصب کنید
• بسته‌های خدماتی فعلی ویندوز و سایر آپدیت‌ها را نصب کنید
• حل مشکل عدم نصب فتوشاپ با CREATIVE CLOUD
• سلامت CD-ROM خود را چک کنید

سخن نهایی

در این پست آموزشی بررسی کردیم که چرا فتوشاپ نصب نمی‌شود؟ دلایل زیادی وجود دارد که میتواند علت نصب نشدن فتوشاپ باشد. برای آنکه بتوانید این مسئله را حل کنید، ابتدا باید عیب یابی نرم افزار و سخت افزار را انجام دهید. سپس میتوانید با راهکارها و راه حل‌های گفته شده در این مطلب، مشکل نصب نشدن نرم افزار فتوشاپ را برطرف کنید. در صورتی که با سوال یا چالشی مواجه شدید می‌توانید در قسمت نظرات آن را مطرح کرده و در اسرع وقت منتظر پاسخ متخصصین تدوین باما باشید. در نظر داشته باشید که شما می‌توانید آموزش پریمیر و آموزش افترافکت را در بخش اصلی سایت به صورت رایگان مشاهده کنید.